uContact.
Garantiza una mejor experiencia a tus clientes y aumenta la productividad de tu centro de atención en un 300%.
¿Cómo? Con uCBusiness y todo lo que tiene para ofrecer: marcadores automáticos, Bots nativos y personalizables, integración con WhatsApp Business oficial y redes sociales, herramientas de monitoreo y analítica en tiempo real, ¡y MUCHO más!
Clientes que actualmente confían en nosotros.
En una lavadora.
Sí, leíste bien. Una lavadora. Pero, ¿qué tiene que ver esto con una empresa de software? Es donde la magia comenzó: el primer escritorio utilizado para desarrollar uContact.
Estamos orgullosos de nuestros orígenes disruptivos, ya que no nos impidieron convertirnos en la empresa sofisticada, innovadora e internacional que somos hoy. Nuestra historia moldeó nuestro carácter trabajador y es la mejor prueba de nuestra determinación.
Sobre nosotros.
uCSmartBusiness es el resultado del esfuerzo, la dedicación y perseverancia de un equipo de trabajo. Damos un enfoque distinto a los contact center y una verdadera experiencia al cliente.
Qué hacemos.
Creamos soluciones tecnológicas de calidad para Contact Centers con el fin de ayudarlos a aumentar su productividad y alcanzar todos los objetivos que se propongan.
Por qué lo hacemos.
Sabemos que construir experiencias sólidas y significativas con los clientes es –o debería ser– el máximo objetivo de cualquier empresa. También sabemos que, en un mundo cada vez más dominado por la tecnología, esto no es algo tan simple de lograr. Por eso, estamos aquí para ayudarte.
Cómo lo hacemos.
Creemos que la única forma de ayudar a nuestros clientes a alcanzar una verdadera satisfacción en sus clientes es hacer de su trabajo uno más simple, organizado y –por qué no– motivante. Y lo hacemos ofreciendo una solución que incluye todo lo que los agentes y supervisores necesitan para trabajar en un único lugar: uContact.
Nuestro equipo en Costa Rica.
